Vergeuden Sie oft die ersten ein bis zwei Tage, um Ihre neu eingestellten Mitarbeiter zunächst über betriebliche Interna, wie Ansprechpartner, Leitbild, Kantine, Parken, Vorstellung des Teams, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, firmeninterne Sportmöglichkeiten etc. zu informieren? Abgesehen von zwei vollen Manntagen ohne Arbeitsleistung, starten Sie Ihren emotionalen Bindungsprozess ans Unternehmen erst viel zu spät.
Die Lösung
Im Rahmen eines digital unterstützten en Onboarding-Prozesses sollten Sie einen Plan mit Ihren jeweiligen Teams entwickeln, der wichtige Daten, Themen, Jobbeschreibungen und -erwartungen, sowie eine Erklärung enthält, wie Zielsetzungen und Fortschritte kommuniziert werden. Ein strukturierter Plan stellt vom ersten Arbeitstag an sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter nicht die falschen Aufgaben priorisieren, und engagiert und produktiv bleiben, während sie auf ein klar definiertes Ziel hinarbeiten. Gleichzeitig helfen Sie damit den bereits vorhandenen Teammitgliedern, nichts zu vergessen und nicht alles x-mal neu zu erklären.
In den Onboarding-Prozess sollten Sie neben automatisierten E-Mail-Serien auch Videoerklärungen und digitale Besprechungen mit Teammitgliedern oder Mentoren mit aufnehmen, die für die Rolle und Aufgaben der Person wichtig sind. Hierzu eignen sich Software Lösungen, die eine strukturierte Mailingserie sowie eine "Videothek" bereitsstellen und mit denen Sie als Team zuammen arbeiten können.
Das Ergebnis
Professionelles Onboarding zahlt direkt auf die Mitarbeiterbindung ein. Wird ein Onboardee gleich von Beginn an gut sozial integriert und fachlich eingearbeitet, wird er schneller die gewünschte Performance erreichen. Wer Spaß an der Arbeit hat, sich wohlfühlt und spannende Projekte übernehmen darf, wird sich voll einbringen und somit seinen Platz längerfristig im Unternehmen sehen. Deshalb zahlen Onboarding-Maßnahmen direkt auf den Unternehmenserfolg ein. Talente, die bleiben, sind Talente, die zu Ihrem Unternehmenserfolg beitragen.
Automatisierung verbessert Ihr Onboarding - und macht es leichter für Ihre Mitarbeiter und Kunden
Automatisierung hilft, sich wiederholende Aufgaben mittels eines smarten Systems autark durchführen zu lassen. Führen Sie beispielsweise neue Mitarbeiter/innen schon vor dem ersten Arbeitstag ins Team ein (Ansprechpartner, Kolleg/innen, Wegeplan, IT-Services etc.) und senden diesen eine Serie automatisierter (Video-)Nachrichten. Oder stellen Sie das Tool so ein, dass neue Mitarbeiter/innen über die ersten Wochen täglich eine neue Information oder Aufgabe erhalten, damit die Einarbeitung schneller geht und Kollegen entlastet werden. Führen Sie auch Ihre neuen Kunden systematisch in Ihre haus-eigenen Prozesse heran (wer macht was, wann und wie) und vermeiden Sie so Versäumnisse, Missverständnisse und Anfangsschwierigkeiten in der Zusammenarbeit - natürlich stets mit individueller Note, aber dennoch automatisiert und ohne Aufwand für Sie.
Damit erhöhen Sie die Kundenbindung und verbessern die Beziehung zu Ihrer Zielgruppe, wodurch Ihr Unternehmen langfristig erfolgreicher wird. Wussten Sie? Marketing-Automatisierung eignet sich für alle Branchen und wird nicht nur von B2B-, sondern immer mehr auch von B2C-Unternehmen erfolgreich eingesetzt.
Unser Werkzeug
E-Mail-Marketing, das ankommt
Es hilft Ihrem Unternehmen, den Vertrieb entscheidend zu verbessern und dadurch mehr Kunden zu erreichen – und zwar genau dort, wo Sie es sich wünschen. Mit diesem Vorgehen sparen Sie nicht nur Geld, sondern auch Zeit, die Sie für andere wichtige Aufgaben und die Entwicklung neuer Ideen nutzen können.
Im Mittelpunkt steht das sogenannte E-Mail-Marketing, dessen Basis sich bei Klick-Tipp von den meisten anderen Anbietern unterscheidet. Kunden und ihre Mail-Adressen werden nämlich nicht in x Listen abgelegt, sondern mit ganz individuellen "Tags" (Kennzeichen) versehen. So können Sie Ihre Mailings ganz leicht und sehr genau auf Ihre Zielgruppe abstimmen. Legen Sie einfach fest, welche Schlagworte bei dem Versand des nächsten Newsletters berücksichtigt werden sollen und verschicken Sie ab sofort nur noch Mails, die genau zu Ihren Kunden passen und damit für diese auch relevant sind.
Zertifiziert und Automatisiert
Automation + Innovation
Möchten Sie auch für Ihr Marketing Klick-Tipp nutzen, erhalten Sie bei uns alle Informationen, die Sie dafür benötigen. Als Certified Consultant für Marketing-Automatisierung unterstützen wir Sie bei der Konfiguration Ihres Programms oder erstellen mit Ihnen gemeinsam die gewünschten Kampagnen und Vorlagen. Wünschen Sie eine tiefere Einarbeitung, schulen und betreuen wir Sie im Umgang mit Klick-Tipp, sodass Sie das Tool mit der Zeit selbständig für sich nutzen können.
Möchten Sie sich einfach zurücklehnen und das Tool und uns für sich arbeiten lassen, übernehmen wir als Ihre Agentur für Marketing-Automatisierung gerne die Pflege, richten alle Zugänge ein und überwachen die korrekte Abwicklung aller automatisierten Prozesse.
